Clausuraron preventivamente una concesionaria en Río Cuarto por presuntas prácticas abusivas en la venta de vehículos
Defensa del Consumidor actuó de oficio contra empresas que ofrecían automóviles con supuesta “fácil financiación”. Detectaron contratos sin información clara sobre precios, cuotas y plazos de entrega. Una de las concesionarias está ubicada en Río Cuarto.
La Dirección de Defensa del Consumidor de Córdoba dispuso la clausura preventiva de tres concesionarias de vehículos en las ciudades de Córdoba y Río Cuarto, luego de detectar graves irregularidades en sus prácticas comerciales y en los contratos utilizados para la venta de automóviles.
Los procedimientos alcanzaron a CYSCAR S.A.S. (City Car Automotores) y Alvear Automotores, en Córdoba capital, y Ángela Automotores SRL, en Río Cuarto. Las actuaciones se desarrollaron en el marco de tareas de fiscalización vinculadas con denuncias sobre la comercialización de vehículos y ofertas de supuesta financiación accesible.
Según informó el organismo provincial, las empresas ofrecían automóviles bajo modalidades de contratación que no garantizaban información suficiente sobre las condiciones de compra, lo que podía exponer a los consumidores a importantes pérdidas económicas.
Contratos abusivos, cuotas sin garantías y señas de hasta el 50%
Durante las inspecciones, Defensa del Consumidor detectó contratos similares a planes de ahorro y capitalización que no contaban con la autorización de la autoridad nacional competente ni con las garantías necesarias para comercializar vehículos bajo esa modalidad.
También se constató la utilización de supuestos contratos de mandato, mediante los cuales las empresas se comprometían a conseguir un vehículo y gestionar su financiación.
Sin embargo, de acuerdo con el informe oficial, los documentos no detallaban adecuadamente qué vehículo recibiría el comprador, cuál sería su precio final, cómo debía abonarse ni cuándo se produciría la entrega.
En cambio, establecían obligaciones de pago para los clientes y condiciones que les impedían recuperar las cuotas abonadas ante determinadas eventualidades.
Una de las irregularidades más significativas fue la exigencia de señas equivalentes a entre el 35% y el 50% del valor del automóvil, sin que las condiciones de la operación estuvieran suficientemente claras.
Desde Defensa del Consumidor advirtieron que la falta de información sobre los plazos de entrega, el destino del dinero y las obligaciones de cada parte representa un riesgo económico para quienes buscan adquirir un vehículo.
Una concesionaria de Río Cuarto entre las alcanzadas por la medida
Entre los establecimientos incluidos en los operativos se encuentra Ángela Automotores SRL, de Río Cuarto, mientras que las otras dos firmas fiscalizadas están radicadas en Córdoba capital.
La intervención del organismo provincial incluyó medidas preventivas para detener prácticas comerciales consideradas irregulares. El comunicado oficial no precisa qué irregularidades específicas corresponden a cada empresa ni el alcance individual de las medidas de cese de comercialización.
Qué hay que tener en cuenta antes de comprar un vehículo
A partir de estos procedimientos, Defensa del Consumidor difundió una serie de recomendaciones para evitar problemas al momento de adquirir un automóvil, especialmente cuando se ofrecen modalidades de financiación con cuotas reducidas o condiciones aparentemente ventajosas.
El organismo recordó que no existen planes de ahorro autorizados para vehículos usados y recomendó desconfiar de las empresas que ofrecen esta modalidad o que, después de prometer una financiación sencilla, solicitan la firma de un contrato de mandato.
También aconsejó exigir una copia del contrato antes de realizar cualquier pago, verificar la identificación del vehículo, el precio final, los intereses, los costos adicionales y las fechas de entrega.
En las operaciones con automóviles usados, es importante comprobar la situación registral, las posibles deudas y la existencia de prendas.
Además, se recomienda no entregar señas sin conocer previamente las condiciones de contratación y consultar con un profesional o con Defensa del Consumidor ante cualquier duda.
